TramaISP es una plataforma de software (SaaS) que le permite a proveedores de internet (ISPs y WISPs) administrar sus clientes, facturación, red, y operaciones de campo desde un panel en línea.
Al crear una cuenta, confirmas que la información que proporcionas es correcta y que tienes autoridad para representar a la empresa que registras. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
TramaISP ofrece un plan gratuito con un límite de clientes, y planes de pago con límites mayores según la cantidad de clientes que administres. Los precios y límites vigentes están publicados en la página principal y pueden cambiar con aviso previo razonable.
Si tu cuenta supera el límite de clientes de tu plan actual, se te pedirá actualizar a un plan superior para seguir agregando clientes nuevos.
Tú eres el responsable de los datos de tus propios clientes que ingreses al sistema (nombres, direcciones, información de pago, etc.). TramaISP actúa como el proveedor de la herramienta donde almacenas esos datos, no como el dueño de los mismos.
Es tu responsabilidad cumplir con las leyes de protección de datos que apliquen a tu negocio y a tus clientes.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Puede haber mantenimientos programados o interrupciones no planeadas.
Podemos suspender tu cuenta si detectamos uso indebido de la plataforma, falta de pago de tu suscripción, o actividad que ponga en riesgo la seguridad de otros usuarios. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactando al soporte.
TramaISP se conecta a tu propio equipo de red (routers Mikrotik, OLTs, dispositivos TR-069) usando las credenciales que tú proporcionas. Eres responsable de la seguridad de esas credenciales y de las acciones que se realicen sobre tu propia infraestructura a través del panel.
TramaISP se ofrece "tal cual está". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por pérdidas indirectas derivadas del uso de la plataforma, incluyendo pero no limitado a interrupciones del servicio de tus propios clientes.
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios importantes se notificarán con anticipación razonable.
Para cualquier pregunta sobre estos términos, puedes contactarnos desde la sección de soporte dentro de tu panel.